– Customer Service: Agile Teamarbeit –
Wie wird mein Customer Service agil? – Das Seminar „Customer Service: Agile Teamarbeit“ ist ein praxisorientiertes Seminar, das dir die neuesten Skills, Tipps und Tricks für die erfolgreiche Umsetzung von agilen Kundenservice-Teams vermittelt. In kurzer Zeit lernst du, wie du Dein Team mit Methoden wie das ADKAR-Modell, das MEDSO-Konzept, Scrum und Design Thinking zum Erfolg führst. Agiles Know-how mit S+P für deinen Kundenservice!
Seminar „Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI“
- Ideal für Customer Care Manager:innen,
- Kundenbetreuer, Vertriebsmitarbeiter und Teamleiter im Kundenservice.
765 €
-
09.15 bis 17.00
-
Karriere-Booster mit AI: Erreiche ein neues Level als Customer Care Manager:in
-
Effektive Kommunikation mit AI: Steigere deine Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail
-
Profi in der Kundenkommunikation mit Hilfe von ChatGPT & AI
Customer Care Manager:in: Mehr Erfolg mit ChatGPT & AI
Programm zum Seminar Customer Care Manager:in: Steigere deinen Erfolg mit ChatGPT & AI
09.15 bis 17.00 Uhr
Karriere-Booster mit AI: Erreiche ein neues Level als Customer Care Manager:in
- Du lernst, wie ChatGPT & AI dir dabei helfen können, Kundenanfragen präziser und effektiver zu beantworten.
Dein Nutzen: Entdecke, wie du mit Hilfe von AI-Tools deinen Medien-Mix erweiterst und dadurch mehr Erfolg erzielst.
- Schnellere Reaktionszeiten: Mit ChatGPT und AI-gestützten Tools bearbeitest du Anfragen schneller.
Dein Vorteil: Du steigerst deine Effizienz und verbesserst die Kundenzufriedenheit.
Effektive Kommunikation mit AI: Steigere deine Schlagfertigkeit am Telefon und per E-Mail
- Du erfährst, wie AI-gestützte Werkzeuge wie ChatGPT dir helfen können, die richtigen Fragen zu stellen und damit deine Erfolgsquote zu erhöhen.
- Verbesserter Schreibstil und Tonfall: Mit ChatGPT und KI kannst du deinen Schreibstil und Tonfall in E-Mails und Angeboten verbessern.
Dein Nutzen: Du entwickelst überzeugende und professionelle Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
Profi in der Kundenkommunikation mit Hilfe von ChatGPT & AI
- Umgang mit schwierigen E-Mails und Kundenreklamationen: ChatGPT und AI-gestützte Tools analysieren die Sprache und Stimmung in Kundenanfragen, um angemessene und empathische Antworten zu generieren.
Dein Nutzen: Du entwickelst Kompetenzen im Umgang mit schwierigen Kundenanfragen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen.
- Unterstützung durch digitale Assistenten: ChatGPT und AI agieren als hilfreiche digitale Assistenten, die dir im Arbeitsalltag zur Seite stehen.
Dein Vorteil: Du wirst von wiederkehrenden Aufgaben entlastet, Stress wird reduziert und deine Arbeitsabläufe werden effizienter gestaltet.
Die S+P Tool Box
-
Vorträge als PDF: Praktische Ressourcen für ein schnelles Nachschlagen und Auffrischen des Seminarinhalts – jederzeit verfügbar.
-
S+P Tool: Agile Techniken für Customer Care Manager – Mache dein Office agiler und effizienter mit Hilfe von ChatGPT & AI.
-
S+P Working Paper: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung – Lerne, souverän auf Einwände zu reagieren und nutze dabei die Unterstützung von ChatGPT & AI.
-
S+P Tool: Agil Verhandeln mit Telefon und E-Mail – Verbessere deine Kommunikation in der digitalen Welt mit den hilfreichen Möglichkeiten von ChatGPT & AI.
S+P Case Studies:
-
-
Effektive Kundeninteraktion: Durch den Einsatz von ChatGPT & AI konnten Customer Care Manager die Kundeninteraktion verbessern und präzisere Antworten auf komplexe Anfragen liefern, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führte.
-
Effiziente Bearbeitung von Kundenbeschwerden: ChatGPT & AI halfen Customer Care Managern dabei, schwierige Kundenbeschwerden effektiv zu bearbeiten und angemessene, empathische Lösungen zu finden, um Konflikte zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
-
5 Gründe warum die S+P Tool Box so beliebt ist
✅ Die S+P Tool Box ist sehr praxisorientiert
Die Tool Box bietet alles, was du für deinen Erfolg benötigst. Instrumente und Techniken helfen dir, das Erlernte schnell in der Praxis einzusetzen.
✅ Die S+P Tool Box bietet einfache und intuitive Instrumente für die Praxis
Die S+P Tool Box ist sehr einfach zu bedienen. Es gibt keine komplizierten Einstellungen oder Funktionen, die man erlernen muss. Alles, was du tun mußt, ist die Schritte befolgen.
✅ Die S+P Tool Box ist sehr effektiv
Die S+P Tool Box ist sehr effektiv. Man kann in kürzester Zeit sehr gute Ergebnisse erzielen. Man muss nicht stundenlang üben oder trainieren, um gute Ergebnisse in der Praxis zu erzielen.
✅ Die S+P Tool Box ist sehr anpassungsfähig
Die S+P Tool Box ist sehr anpassungsfähig. Man kann die Instrumente an seine eigenen Bedürfnisse und Wünsche anpassen. So bleibst du immer auf dem neuesten Stand.
✅ Die S+P Tool Box ist sehr flexibel
Die S+P Tool Box ist sehr flexibel. Man kann die Instrumente und Working Papers jederzeit und überall einsetzen. Du kannst die Tool Box remote, im Büro oder unterwegs anwenden.